شروط المتجر

تشغّل شركة SYSTRU TECHNOLOGY م.ض. (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة") موقع التجارة الإلكترونية على العنوان systru.shop (ويُشار إليه فيما يلي بـ "الموقع")، والمخصّص لشراء قطع الجيمنج والكمبيوترات وملحقات التكنولوجيا.

يُعدّ تصفّح الموقع أو إجراء عمليات شراء أو أي استخدام آخر للموقع موافقة كاملة وغير مشروطة على شروط هذه الأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فنرجو الامتناع عن استخدام الموقع.

صيغت هذه الأحكام بصيغة المذكّر لأسباب تتعلق بالسهولة فقط، وهي تخاطب جميع الأجناس على حدّ سواء.

عند إجراء عملية شراء عبر الموقع، يجب على المستخدم تقديم بيانات شخصية دقيقة وكاملة ومحدّثة. وقد يؤدي تقديم بيانات كاذبة أو خاطئة إلى إلغاء الطلب واتخاذ إجراءات قانونية.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه وعن أي إجراء يتم تنفيذه باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. ويجب إبلاغ الشركة فورًا عن أي شبهة باستخدام غير مصرّح به للحساب.

الحدّ الأدنى للعمر لإجراء الصفقات عبر الموقع هو 18 عامًا. ويجوز للقاصرين إجراء عمليات شراء فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي.

يتم الطلب باختيار المنتجات وتعبئة بيانات الزبون. وسيُرسل تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قُدّم. ويحق للموقع إلغاء طلب في حال وجود خطأ في وصف المنتج أو في سعره.

الاستلام والدفع في المتجر: يتم استلام البضاعة والدفع حصريًا في المتجر الفعلي، شارع 240 شفاعمرو، وبعد التنسيق المسبق عبر الهاتف ⁦04-8853184⁩. ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت 10:00–18:00.

الشركة غير مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن إرادتها (القوة القاهرة، الإضرابات).

جميع الأسعار المعروضة في الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة بالنسبة المحدّدة في القانون، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. وتحتفظ الشركة بحقها في تحديث الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

وسائل الدفع في المتجر: نقدًا (وفقًا لقانون الحدّ من استخدام النقد)، بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس، إسراكارت) — حتى 8 دفعات بدون فوائد، شيكات — حتى 12 دفعة مع إضافة عمولة ERN.

وفقًا لـالمواد 14ج–14ز من قانون حماية المستهلك لسنة 1981 (البيع عن بُعد)، يحق للزبون إلغاء الصفقة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج (أيام تقويمية، بما في ذلك أيام السبت والأعياد). أما الزبون الذي هو شخص ذو إعاقة، أو مواطن مسنّ (من جيل 65 فما فوق)، أو مهاجر جديد — فيحق له الإلغاء خلال 4 أشهر من تاريخ استلام المنتج.

شروط الإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، غير مستخدَم، ويشمل جميع المكوّنات والملحقات
• يجب إرفاق فاتورة أصلية
• قد تستوجب المنتجات التي فُتحت عبوتها رسوم إلغاء تصل إلى 5% من سعر الصفقة أو 100 ₪ — أيهما أقل، وفقًا للقانون
• البرمجيات والوسائط الرقمية والمنتجات التي أُزيلت من عبوتها المؤمَّنة لا يمكن إرجاعها

سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء (وفقًا للمادة 14ز من القانون). وبما أن الشراء والاستلام يتمّان في المتجر، فلا توجد في الموقع رسوم شحن أو خدمة توصيل.

تأتي جميع المنتجات المباعة في الموقع مع ضمان من الشركة المصنّعة وفقًا لشروط الشركة المصنّعة الخاصة بكل منتج. وتُذكر مدة الضمان في صفحة المنتج وفي شهادة الضمان المرفقة بالعبوة.

تشمل سياسة الضمان إصلاح المنتج المعيب أو استبداله، شرط ألّا يكون العيب ناتجًا عن سوء استخدام أو ضرر ميكانيكي أو ضرر مائي أو فتح المنتج بصورة غير مصرّح بها.

لمعالجة مطالبات الضمان، يمكن التواصل معنا عبر الهاتف ⁦04-8853184⁩ أو عبر البريد الإلكتروني systru@systru.co.il مع إرفاق بيانات الشراء ووصف العيب.

جميع المحتويات في الموقع، بما فيها النصوص والصور والتصاميم والشعارات والشيفرة البرمجية وقواعد البيانات، هي ملكية حصرية لشركة SYSTRU TECHNOLOGY م.ض. ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الإسرائيلية والدولية.

يُحظر نسخ محتوى الموقع أو استنساخه أو توزيعه أو بثّه أو نشره أو عرضه أو أداؤه أو ترجمته أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن صريح خطي من الشركة.

האתר, תוכנו והשירותים המוצעים בו מוצגים כפי שהם ("AS IS"). החברה נוקטת אמצעים סבירים כדי לוודא שהמידע המוצג באתר — לרבות מחירים, מפרטים טכניים, תמונות וזמינות מלאי — מדויק ועדכני, ואולם אינה מתחייבת כי האתר יהיה נקי משגיאות, אי-דיוקים או תקלות טכניות בכל עת.

במידה המרבית המותרת על פי דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, אי-יכולת להשתמש בו, או הסתמכות על תוכנו — לרבות אובדן רווח, אובדן נתונים או הפסקת פעילות עסקית.

ככל שתוטל על החברה אחריות חרף האמור לעיל, אחריותה הכוללת בכל מקרה ומכל עילה שהיא לא תעלה על סכום העסקה הספציפית נשוא התביעה.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מהוראות קוגנטיות שאינן ניתנות להתניה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ו/או כל דין אחר.

על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו או הכרוך בשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, והם יפורשו בהתאם להם, מבלי ליתן תוקף לכללי ברירת הדין הבינלאומי הפרטי.

סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או הקשורה בשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה בלבד.

تحتفظ SYSTRU TECHNOLOGY بحقها في تغيير بنود هذه الأحكام أو تحديثها أو إزالتها في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص. وتدخل التعديلات حيّز التنفيذ فور نشرها في الموقع.

يُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث موافقة على الشروط المحدّثة. ويُنصح بمراجعة الأحكام من حين لآخر للتأكد من الالتزام بالشروط الحالية.