שאלות נפוצות

לא. SYSTRU TECHNOLOGY עובדת על בסיס איסוף עצמי בלבד מהחנות הפיזית ברחוב 240 שפרעם. אין משלוחים לבית ואין שליחויות.

ממלאים את פרטי ההזמנה דרך בונה המחשב או לוחצים על "הוסף לסל" בדפי המוצר. לאחר שליחת ההזמנה, נציג שלנו יחזור אליכם בהקדם לאישור ותיאום מועד איסוף.

לרוב ניתן לאסוף את ההזמנה תוך 1–3 ימי עסקים מאישורה. בעת עומס או הזמנת מוצרים שאינם במלאי — נעדכן אותך אישית.

כן, מומלץ מאוד לתאם מראש בטלפון 04-8853184 או בWhatsApp, כדי שנכין את ההזמנה ונדאג לזמינות נציג בעת הגעתך.

החנות פתוחה ימים ב׳–ש׳, 10:00–18:00. ממליצים לתאם הגעה מראש.

רחוב 240, שפרעם (שפרעם). ניתן לנווט דרך Waze / Google Maps לכתובת: רח׳ 240 שפרעם. לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר בטלפון 04-8853184.

תשלום מתבצע בעת האיסוף בחנות: מזומן, כרטיס אשראי (עד 8 תשלומים ללא ריבית), שיקים (עד 12 תשלומים + עמלת ERN).

כן! ניתן לפרוס בכרטיס אשראי עד 8 תשלומים ללא ריבית. בשיקים ניתן עד 12 תשלומים בתוספת עמלת ERN.

כן, כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ (18%).

כן, אנחנו מנפיקים חשבונית מס/קבלה לכל רכישה. ניתן לבקש חשבונית עם שם העסק במידה ורוכשים לצרכי עסק.

כל המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן מלאה (בדרך כלל 1–3 שנים, תלוי במוצר). אחריות SYSTRU: 14 יום החזרה על מוצר פגום. פרטים נוספים בתקנון.

במקרה שמוצר שהזמנת אינו זמין, נציג יחזור אליך עם עדכון ויציע חלופה מתאימה. לא תחויב על מוצר שלא סופק.

כן, כל המוצרים הם חדשים לחלוטין באריזה מקורית, אלא אם צוין אחרת במפורש.

בחנות הפיזית ניתן לראות חלק מהמוצרים. לגבי מוצר ספציפי — מוזמנים לפנות אלינו מראש.

ניתן לבטל הזמנה שטרם אושרה בפועל. לביטול — יצרו קשר בהקדם בטלפון 04-8853184 או בWhatsApp ל-054-3257788. לאחר אישור ההזמנה יחול חיוב בגין עלויות טיפול.

מוצר פגום מהיצרן — ניתן להחזרה/החלפה תוך 14 יום מהאיסוף. מוצר תקין שנרכש בטעות — בתיאום מראש ובכפוף לבדיקת המוצר.

באזור האישי תוכלו לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלכם ולעקוב אחר הסטטוס של כל הזמנה.

לחצו על "שכחתי סיסמה" בעמוד ההתחברות ותקבלו לינק לאיפוס לאימייל שלכם. ניתן גם לגשת לעמוד שחזור הסיסמה ישירות.